Termeni și condiții
Termeni și condiții
Termeni și Condiții
Eco Packaging SRL Ultima actualizare: 10.01.2026
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea website‑ului operat de Eco Packaging SRL, platformă online și dedicată comercializării pungilor și ambalajelor din hârtie.
Prin accesarea site‑ului și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni.
2. Operatorul magazinului online
Eco Packaging SRL CUI:RO33623650 Nr. Reg. Comerțului: J21/356/2014 Sediu social: B-dul Matei Basarab, 63, BL.v, ap.4 E-mail: office@ecopc.ro Telefon: 0735564363
3. Definiții
Site – platforma online administrată de Eco Packaging SRL.
Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
Comandă – document electronic generat prin site, ce reprezintă intenția clientului de a achiziționa produse.
Contract – acordul la distanță încheiat între client și Eco Packaging SRL.
Produse – pungi și ambalaje din hârtie comercializate pe site.
4. Accesul la site
Eco Packaging SRL își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe funcționarea site‑ului fără notificare prealabilă.
Utilizarea site‑ului în scopuri frauduloase sau ilegale este interzisă.
5. Produse și prețuri
Toate produsele afișate sunt descrise cât mai corect posibil.
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA.
Prețurile pot fi modificate fără notificare, dar comenzile deja plasate nu sunt afectate.
Fotografiile au caracter informativ; pot exista diferențe minore de nuanță sau textură.
6. Plasarea și confirmarea comenzii
6.1. Plasarea comenzii
Comenzile se pot plasa prin:
cont de client
comandă rapidă
formularul standard OpenCart
6.2. Confirmarea comenzii
După plasare, clientul primește un e‑mail automat de confirmare.
Confirmarea finală și acceptarea comenzii se fac de către Eco Packaging SRL.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (stoc insuficient, date incomplete etc.).
7. Modalități de plată
În funcție de modulele instalate în OpenCart, pot fi disponibile:
Plata ramburs
Plata online cu cardul (prin procesatorul integrat)
Transfer bancar
Plățile online sunt procesate în siguranță prin furnizori autorizați.
8. Livrare
Livrarea se face prin firme de curierat partenere.
Termenul de livrare este, în general, între 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
9. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, clienții persoane fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Produsele trebuie să fie:
nefolosite
nedeteriorate
în ambalajul original (acolo unde este cazul)
Costul returului poate fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
Pot crea și pagina completă de Politică de Retur, dacă dorești.
10. Garanții
Produsele comercializate sunt noi și conforme cu specificațiile afișate.
Eco Packaging SRL oferă garanție legală pentru conformitate, conform legislației aplicabile.
11. Limitarea răspunderii
Eco Packaging SRL nu poate fi responsabilă pentru:
erori tehnice ale platformei OpenCart
întreruperi ale serviciilor de hosting
întârzieri cauzate de firmele de curierat
utilizarea necorespunzătoare a produselor
12. Prelucrarea datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR.
Prin utilizarea site‑ului, clientul este de acord cu aceste politici.
13. Proprietate intelectuală
Toate elementele site‑ului (texte, imagini, design, logo, descrieri) sunt proprietatea Eco Packaging SRL și nu pot fi copiate sau utilizate fără acordul nostru scris.
14. Forța majoră
Eco Packaging SRL nu este responsabilă pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente imprevizibile (calamități, pandemii, blocaje de transport etc.).
15. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
16. Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții: contact@pungihartie.com