Politica de returnare

Politica de returnare

Politica de returnare

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la www.pungihartie.com, aveți posibilitatea de a returna produsul.

Nu trebuie decat sa ne contactati telefonic, whatsapp sau email.

Conform OUG nr. 34/2014, orice persoană fizică (cumpărător) poate renunta la cumparare in termen de 14 calendaristice zile de la data intrării în posesie a produsului achiziționat. 

Costul transportului produselor returnate revine în totalitate cumpărătorului. Produsele trebuie să fie returnate prin intermediul unui serviciu de curierat rapid, solicitat de către cumpărator, sau adus la sediul companiei de către cumpărator.

Produsele trebuie sa fie NETERIORATE, COMPLETE si in AMBALAJUL ORIGINAL pentru a fi acceptate.

Restituirea contravalorii produsului în contul bancar al consumatorului se va face în cel mult 3 de zile calendaristice de la data denunțării contractului, cu condiția primirii produsului de către companie și a verificarii produsului în acest interval.