Politica de protectie a datelor
personale
Eco
Packaging SRL prin site-ul Pungihartie.com incearca sa protejeze cat mai mult
posibil dreptul privind confidentialitatea si imaginea utilizatorilor
site-ului. Intentia noastra este aceea de a iti oferi tie, utilizatorul
site-ului, o experienta online sigura, care nu iti va afecta negativ viata
personala. In acest sens, depunem toate eforturile necesare pentru a ne asigura
ca informatiile pe care le introduci in baza noastra de date sunt utilizate
exclusiv in scopurile gandite de tine.
Datele personale pe care le prelucram
Cand te
inregistrezi pe pungihartie.com prin crearea unui cont, prin accesarea
acestuia, prin rezervarea sau achizitionarea diferitelor servicii si produse
pungihartie.com sau prin activarea mesajelor promotionale sau publicitare,
pungihartie.com va prelucra informatiile cu caracter personal de natura sa
identifice o anumita persoana.
Datele cu
caracter personal pe care le prelucram pot include:
A. Datele personale furnizate de tine
Cand comanzi
sau achizitionezi un produs de pe site-ul nostru sau prin intermediul
celorlalte metode ale noastre de contact (telefon, email, chat, fata in fata la
sediul nostru, Facebook sau orice retea de socializare, WhatsApp etc.), iti vom
cere sa ne furnizezi informatii cu caracter personal, inclusiv numele si
prenumele, adresa, detaliile documentului de identitate (carte de identitate),
numarul de telefon, adresa de email, detaliile pentru facturare, inclusiv CNP.
Cand iti
creezi un cont pe site-ul nostru, iti vom solicita sa ne furnizezi informatii
cu caracter personal, inclusiv numele si prenumele, numarul de telefon, adresa
de email si parola. Contul utilizatorului iti permite sa adaugi si a modifici
detaliile de facturare si adresa de livrare. Contul utilizatorului iti permite,
de asemenea, sa accesezi toate cupoanele de reduceri care iti sunt oferite.
Cand te
abonezi la Newsletter-ul pungihartie.com sau la serviciul de Alerte Tarife
(Fare Alerts), iti vom cere sa ne furnizezi adresa ta de email sau numele si
prenumele.
Cand ne
scrii, folosind formularele de pe site-ul nostru, iti cerem sa ne furnizezi
datele tale de contact: numele si prenumele, adresa de email, numarul de
telefon.
B. Datele cu caracter personal pe
care le colectam automat
Cand
vizitezi website-ul pungihartie.com, colectam automat anumite informatii, care
includ, dar nu se limiteaza la adresa ta IP, informatii cookie, mai exact data
si ora la care ai accesat serviciile noastre, hardware-ul, software-ul sau
browser-ul pe care le folosesti si informatiile despre sistemul de operare al
computerului tau, cum ar fi setarile privind limba si locatia de unde accesezi
serviciile noastre.
Cand iti
creezi un cont pe site-ul nostru web, cand achizitionezi un serviciu sau cand
te abonezi la Newsletter-ul nostru, colectam, de asemenea, informatii cu
privire la istoricul cautarilor si achizitiilor tale si despre activitatea ta
pe site-ul nostru web, inclusiv informatii cu privire la click-uri si la
paginile pe care le-ai vazut.
Colectarea si utilizarea datelor cu
caracter personal de catre Pungihartie.com
Pungihartie.com
utilizeaza informatiile tale cu caracter personal stocate - detaliile furnizate
la inregistrare si activitatea pe care ai desfasurat-o pe site-ul nostru - in
special pentru a iti usura accesul pe site, pentru a imbunatati produsele si
pentru a te informa cu privire la ultimele produse de care esti interesat.
Este posibil
sa folosim datele tale cu caracter personal exclusiv pentru urmatoarele scopuri
(”Scopuri autorizate”):
A. Furnizarea serviciilor noastre
In primul
rand, folosim datele tale cu caracter personal pentru a iti furniza produsele
pe care le-ai comandat.
B. Comunicarea cu tine
Utilizam
datele tale cu caracter personal pentru a te contacta in legatura cu produsele
pe care le-ai achizitionat de la noi. Este posibil sa te contactam prin email,
posta, telefon sau prin mesaje text. Metoda depinde de informatiile de contact
pe care ni le-ai impartasit anterior si de metoda prin care ne-ai contactat.
Motivele
pentru care te-am putea contacta includ:
1.
gestionarea
produselor pe care le-ai achizitionat;
2.
confirmarea,
din partea ta, a detaliilor produselor tale;
3.
oferirea,
in mod gratuit, a serviciilor noastre de consultanta pentru serviciile legate
de produsul achizitionat.
4.
raspunsul
la sau gestionarea oricaror cereri din partea ta;
C. Serviciul de relatii cu clientii
Datele tale
cu caracter personal, cum ar fi informatiile cu privire la produsele pe care
le-ai achizitionat sau informatiile despre contul tau de utilizator sunt folosite
pentru a gasi solutiile potrivite cererilor tale si pentru a raspunde oricaror
intrebari pe care le-ai putea avea cu privire la serviciile pe care le-ai
achizitionat sau orice alte intrebari.
D. Crearea contului tau pe site-ul
nostru web
Iti permitem
sa iti creezi un cont de utilizator pe site-ul nostru web.
Utilizam
informatiile pe care ni le furnizezi pentru a administra acest cont,
permitandu-ti sa achizitionezi produsele noastre, sa gestionezi produsele
achizitionate de tine, sa beneficiezi de ofertele speciale si sa gestionezi
setarile tale.
Este necesar
sa ai cel putin 18 ani pentru a crea un cont de utilizator pe site-ul nostru.
E. Activitati de marketing
Utilizam
datele cu caracter personal furnizate de tine pentru activitati de marketing,
care pot include:
1.
utilizarea
adresei tale de email, pentru a iti trimite buletinul informativ (Newsletter)
cu privire la produsele si serviciile noastre sau pentru furnizarea serviciului
de Alerte Tarife (Fare Alerts). Poti sa te dezabonezi de la comunicarile de
marketing prin email, in orice moment, facand click pe link-ul Unsubscribe,
inclus la finalul fiecarui email;
2.
pe
baza informatiilor privitoare la cautarile si achizitiile tale anterioare,
putem include in Newsletter-urile noastre oferte personalizate, pentru a iti
permite sa alegi dintre cele mai bune oferte care te-ar putea interesa;
3.
daca
participi la alte activitati promotionale pe care le desfasuram, vor fi
utilizate informatii relevante pentru administrarea acestor activitati;
4.
din
cand in cand, este posibil sa iti cerem sa participi la cercetari de marketing.
Cand esti invitat sa participi la astfel de cercetari, vei primi toate
informatiile necesare pentru a intelege care sunt datele cu caracter personal
colectate si cum datele tale cu caracter personal sunt utilizate in continuare.
Este necesar
sa ai cel putin 16 ani pentru a te abona la comunicarile noastre de marketing
prin email.
F. Imbunatatirea calitatii
serviciilor noastre
Ne straduim
in mod constant sa ne imbunatatim serviciile si este posibil sa folosim datele
cu caracter personal in scopuri analitice, pentru a optimiza si personaliza
platforma noastra online, conform nevoilor tale, transformand site-ul nostru
intr-unul mai usor de utilizat si mai agreabil si sa ne imbunatatim Serviciul
de relatii cu clientii.
G. Scopuri juridice
Este posibil
sa utilizam datele tale pentru a ne respecta obligatiile legale (cum ar fi, de
exemplu, obligatiile privind pastrarea inregistrarilor), pentru verificarea
conformitatii sau obligatiile de inregistrare (de exemplu, conform legilor
antimonopol, a legilor privind exportul, sanctiuni comerciale si legile privind
embargo-ul, legile contra spalarii banilor, verificarea financiara si a
creditelor si prevenirea fraudelor si a infractiunilor si in scopul depistarii
acestora).
De asemenea,
este posibil sa iti utilizam datele, daca este necesar, cu scopul de a respecta
ordinele instantelor de judecata si de a ne urmari si a ne apara drepturile
legale.
Temeiurile legale pentru prelucrarea
datelor tale personale
Luand in
considerare faptul ca ai dreptul sa cunosti scopul prelucrarii datelor tale cu
caracter personal, te vom informa anterior prelucrarii datelor tale cu caracter
personal in alte scopuri decat cele pentru care ne-ai divulgat datele tale cu
caracter personal.
Executarea contractelor cu clientii
nostri
Pe baza
contractului sau a termenilor si conditiilor acceptate de tine, in calitate de
client al pungihartie.com, iti vom prelucra datele cu caracter personal pe care
ni le-ai pus la dispozitie, precum si orice alte date necesare pentru ca noi sa
iti putem furniza serviciile noastre, conform prevederilor contractuale si
celor ale legii din Romania.
Executarea
contractului incheiat cu tine este temeiul legal pentru prelucrarea datelor
tale cu caracter personal in urmatoarele scopuri: furnizarea serviciilor
noastre, comunicarea cu tine si activitatile legate de serviciul de relatii cu
clientii.
Interesele legitime
Este posibil
ca noi sa folosim informatiile tale pentru interese legitime, cum ar fi
furnizarea serviciilor noastre, in cazul in care serviciul este achizitionat de
catre o alta persoana decat beneficiarul.
Este posibil
sa iti folosim informatiile pentru interesele noastre legitime, pentru a iti
putea oferi cel mai bun si adecvat continut al site-ul web, al email-urilor si
buletinelor informative, pentru a imbunatati si promova produsele si serviciile
noastre si continutul site-ului nostru web si pentru monitorizarea apelurilor,
in scopuri administrative, inclusiv pentru securitatea sediului nostru si in
scopuri juridice.
In cazul in
care ai achizitionat un serviciu de pe site-ul pungihartie.com, te vom abona la
newsletter-ul nostru, pentru produsele si serviciile conexe, conform legii din
Romania. Ai optiunea de a renunta la primirea unor astfel de Newsletter-uri,
atat in momentul achizitionarii serviciului sau facand click pe butonul
”unsubscribe”/dezabonare de la finalul fiecarui email, cat si trimitandu-ne un
e-mail cu textul ”Unsubscribe” la contact@pungihartie.com.
Consimtamantul tau
Folosim
datele tale cu caracter personal pe baza consimtamantului tau specific pentru a
te abona la buletinul nostru informativ privind produsele si serviciile noastre
sau serviciul de Alerte Tarife (Fare Alerts). Poti sa iti retragi
consimtamantul facand click pe butonul unsubscribe la finalul fiecarui email
sau trimitand un email cu textul „Unsubscribe” la contact@pungihartie.com.
De asemenea,
ne bazam pe consimtamantul tau cand iti creezi contul de utilizator pe site-ul
nostru web www.pungihartie.com. Poti sa iti retragi consimtamantul stergandu-ti
contul in orice moment.
Obligatiile legale
Este posibil
sa prelucram unele dintre datele tale, in contextul furnizarii serviciilor, pe
baza obligatiilor legale (de ex., in scopuri de raportare sau in scopuri de
combatere a spalarii banilor) sau a obligatiilor impuse site-ului
pungihartie.com de legile aplicabile.
Destinatarii informatiilor cu
caracter personal
Ca regula,
Eco Packaging SRL nu va furniza (prin vanzare sau inchiriere) catre terti
informatiile tale cu caracter personal. Cu toate acestea, Eco Packaging SRL va
transmite informatiile catre terti, cand acest lucru este necesar in scopul
prelucrarii datelor, cum ar fi urmatoarele cazuri:
Autoritatile competente
Este posibil
sa divulgam date cu caracter personal institutiilor care aplica legea, in
masura in care acest lucru este solicitat prin lege sau este strict necesar
pentru prevenirea, depistarea sau urmarirea penala a infractiunilor si a
fraudelor sau daca suntem altfel obligati, prin lege, sa facem acest lucru.
Este posibil sa fim nevoiti sa divulgam date cu caracter personal catre
Autoritatile competente pentru a ne proteja si a ne apara drepturile sau
bunurile sau drepturile si bunurile partenerilor nostri de afaceri.
Alte situatii
In anumite
situatii specifice, cand colectam datele tale cu caracter personal, este
posibil sa iti cerem consimtamantul pentru transmiterea respectivelor date
catre terti. In acest caz, te vom informa cu privire la o astfel de prelucrare
si nu vom efectua transmiterea datelor inainte de a obtine consimtamantul tau.
Persoanele
imputernicite cu prelucrarea datelor personale
Pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal, putem utiliza persoane imputernicite
pentru prelucrarea datelor personale, precum furnizori de solutii IT necesare
pentru managementul afacerii, inclusiv solutii de contabilitate, furnizori de
solutii de management contractual sau organizatori de conferinte. Vom incheia
acorduri pentru prelucrarea datelor cu caracter personal cu toate persoanele
imputernicite cu prelucrarea datelor personale, care vor include clauze
corespunzatoare, care sa ne asigure ca acestea isi asuma obligatiile de a
prelucra datele cu caracter personal (inclusiv obligatia de a le sterge) in
acord deplin cu legile aplicabile si ca ofera o protectie adecvata datelor tale
cu caracter personal.
Durata stocarii
Am
implementat masuri tehnice si organizatorice, pentru a organiza procesul si
criteriile prezentate pentru stergerea datelor tale cu caracter personal.
Datele tale
cu caracter personal vor fi sterse in momentul in care nu mai sunt necesare, in
mod rezonabil, scopurilor autorizate sau atunci cand iti retragi consimtamantul
(acolo unde este cazul) si nu mai este necesar, din punct de vedere legal, ca
noi sa mai stocam in continuare aceste date. Cu toate acestea, vom retine
datele tale cu caracter personal, acolo unde este necesar ca noi sa sustinem
sau sa te aparam pe tine sau alte persoane impotriva oricaror revendicari
legale, pana la sfarsitul perioadei relevante de pastrare sau pana cand
revendicarile in cauza au fost solutionate.
Securitatea datelor cu caracter
personal
Datele cu
caracter personal sunt securizate impotriva amenintarilor si noi ne asiguram ca
acestea sunt protejate de o infrastructura IT si masuri de securitate
corespunzatoare. Mai mult decat atat, am implementat masuri interne, care ne
permit sa descoperim, sa notificam si sa documentam incalcarile de securitate,
in cel mai scurt timp posibil.
Daca
descoperim orice incalcare a datelor cu caracter personal, care prezinta un
risc pentru drepturile si libertatile tale, vom informa Autoritatea Nationala
de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Vei fi informat cu
privire la incalcarea datelor tale cu caracter personal, daca acest lucru duce
la un risc ridicat pentru drepturile si libertatile tale.
Drepturile tale cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal
Ai
urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, in
conditiile prevazute de lege:
1.
Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare
la tine pe care le detinem;
2.
Dreptul la corectarea oricaror date cu caracter personal incorecte sau
incomplete;
3.
Dreptul la opozitie sau la restrictionarea utilizarii de catre noi a
datelor tale cu caracter personal;
4.
Dreptul de a iti retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor
prelucrate pe baza de consimtamant. Retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea
prelucrarii pe baza consimtamantului de dinaintea retragerii acestuia;
5.
Dreptul la stergerea datelor tale cu caracter personal, in situatiile in care ti-ai retras
consimtamantul, cand prelucrarea nu mai este necesara sau cand prelucrarea
respectiva este contrara legii;
6.
Dreptul la portabilitatea datelor ce iti permite sa transmitem o copie a datelor
prelucrate pe care le-am primit de la tine catre o entitate indicata de tine.
In cazul in
care ai intrebari cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal
sau daca doresti sa ne trimiti o cerere sau sa iti exerciti oricare dintre
drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, te rugam sa ne
contactezi la contact@pungihartie.com
Vom analiza
fiecare cerere si te vom informa cu privire la actiunile intreprinse, in cel
mai scurt timp posibil, in termen de maximum o luna de zile. In cazul in care
vom avea nevoie de mai multe informatii de la tine sau daca intampinam
dificultati in solutionarea cererii tale, te vom informa fara intarziere cu
privire la faptul ca avem nevoie de mai mult timp pentru a efectua o analiza
corespunzatoare a cererii tale.
In cazul in
care vei considera ca nu am reusit sa iti solutionam toate cererile sau daca nu
esti multumit de raspunsurile noastre, poti depune o petitie la Autoritatea
Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Poti, de
asemenea, sa apelezi la instantele de judecata.
Despre noi
Operatorul
responsabil cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, conform
descrierii din prezenta Politica de confidentialitate, este Eco Packaging SRL,
o societate romaneasca, avand sediul social in Slobozia, str. Matei Basarab,
nr. 63, bl.V, sc.A, ap.4, jud. Ialomita, Romania, telefon +40 735 564 363.
Amendamente
la Politica de protectie a datelor personale
In cazul in
care hotaram modificarea prezentei notificari, pentru a furniza o mai buna protectie
a drepturilor si datelor tale cu caracter personal, vom publica noua versiune
aici, iar aceasta va inlocui versiunea actuala.
Iti multumim
pentru increderea pe care ne-o acorzi cu privire la datele tale cu caracter
personal si pentru ca ai alocat o parte din timpul tau citirii notificarii
noastre cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Te rugam, nu
ezita sa ne contactezi daca ai intrebari legate de datele tale cu caracter
personal si prelucrarea efectuata de noi a acestor date.
Prezenta
Politica de confidentialitate se aplica din data de 25.05.2018.
